即墨市将启用实施MPDS系统 打造急救“零等待”城市

日前，即墨市120急救中心引进目前国际上最先进的MPDS系统，并预计于11月中旬启用。届时，即墨市将成为山东省内县级市中第一个使用MPDS系统的城市。

该系统启动后，一是实现调度受理的标准化、规范化、国际化。目前国内急救调度工作没有统一的执业规范，调度人员往往简单的询问患者的地址、联系电话及主诉等相关信息，并根据自己的理解主观地判断患者的病情及提出急救指导。引进该系统后，所有调度员必须接受美国急救调派研究院导师的培训并获取调度员资格证后方可上岗。在受理过程中必须遵从MPDS的提示与患者沟通，并根据患者的描述选择相应的预案，自己不能随意添减内容，减少了主观臆断，实现了调度受理流程的标准化、规范化。

二是实现对急、危重患者救护车优先调派。该系统改变以往根据呼救的先后顺序派出120救护车，引进MPDS后，调度员可以根据同一时间段呼救者病情的轻重缓急，实行分级优先调派，可以更好地利用有限的急救资源，使急、危重症患者得到更加及时有效的救治。

三是实现“急救从接通电话开始”。以往拨打120急救电话后，现场呼救者只能在焦虑中等待急救车的到达，使用MPDS系统后，调度员派车后不会挂断电话，会继续询问呼救者一些关键信息，然后按照预案流程，用科学的、规范的、通俗易懂的指令指导呼救者进行现场自救和呼救，实现急救工作实现“节点前移”，最大限度地抢救病人的生命。